Skip to content Skip to footer

Политика за поверителност

Политика за поверителност на COCO Boutique Guest House

COCO Boutique Guest House се ангажира да защитава личната информация на своите гости и потребители на уебсайта. Настоящата политика за поверителност обяснява каква информация събираме, как я използваме и как я защитаваме.

1. Събиране на информация
Ние събираме следните видове информация:
– Лична информация: име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, информация за плащане и всяка друга информация, която предоставяте доброволно чрез нашата форма за запитване.
– Информация за престой: дата на настаняване и напускане, тип стая, предпочитания и специални изисквания.
– Техническа информация: IP адрес, тип браузър, операционна система и други технически детайли, свързани с вашето посещение на нашия уебсайт.

2. Анулиране и предплащане

Политиките за анулиране и предплащане могат да варират в зависимост от типа място и период за настаняване. Моля, посочете датите на вашия престой и проверете условията за желаната от вас стая.

За да направите резервация необходимо да предплатите 50% от размера на сумата за целия период на вашия престой.

За да направите резервация за промо пакет за престой при нас е необходимо да предплатите 100 % от цената на избрания промо пакет.

За резервация за престой по време на Великденските, Новогодишните и Коледните празници е необходимо да предплатите 50 % от цената на престоя, като останалите 50 % се предплащат не по-късно от 10 дни преди датата на настаняване. При неплащане на втората половина от сумата в този срок, предплатената сума се усвоява като неустойка и резервацията се анулира.

В случай на неявяване на гости, без предварително уведомяване за анулиране на резервацията, предплатената от тях сума се усвоява изцяло като неустойка, поради отпаднала заетост, непосредствено след дата и час за настаняване;

В случай, че гостите желаят да анулират вече направена резервация, трябва да уведомят за намеренията си не по-малко от седем дни преди датата за настаняването им. При това положение предплатената от тях сума ще бъде възстановена според начина на плащане. 

В случай, че гостите желаят да анулират вече направена резервация в срок по-малък от седем дни преди датата за настаняване, половината от предплатената сума се усвоява като неустойка, а останалата половина се възстановява според начина на плащане.

3. Споделяне на информация
Вашата лична информация няма да бъде споделяна с трети страни, освен в следните случаи:
– С ваши изрично съгласие.
– За обработка на плащания чрез доверени платежни процесори.
– В съответствие със законови изисквания.

4. Защита на информацията
Ние предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата информация от неоторизиран достъп, разкриване или унищожение.

5. Вашите права
Вие имате право на достъп, корекция и изтриване на вашата лична информация. Можете да упражните тези права, като се свържете с нас на предоставените контакти.

6. Промени в политиката
Настоящата политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично. Промените ще бъдат публикувани на нашия уебсайт.

Общи условия

Добре дошли на уеб сайта coco-plovdiv.com. Това е рекламен уебсайт на бутикова къщи за гости , чиито стаи се дават под наем- COCO boutique guest house. Собственик на комплекса и този уеб сайт е ДИЛЕКТУС ЕООД, с ЕИК/ПИК 206475015 и адрес за кореспонденция гр.Плевен, Витска равнина, 61А, ет.1, България. Всеки потребител на този уеб сайт е длъжен да се запознае и спазва общите условия за използване на услугите и информационните материали, предоставяни от уеб сайта. Създателите, собствениците и сътрудниците на уебсайта не носят отговорност за каквито и да било вреди, възникнали в следствие от ползване или невъзможност за ползване на уеб сайта. в този уебсайт. Вие не можете да използвате информация (текст и образ) от този уеб сайт без изричното писмено позволение от собствениците и/или администраторите на уеб сайта. Екипът на този уеб сайт не носи отговорност за вреди, причинени от вируси върху софтуера, хардуера, телекомуникационните съоръжения; за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги.

Моля, прочетете внимателно следните общи условия, преди да използвате нашите услуги.

1. Настаняване и напускане
– Настаняване: от 14:00 ч.
– Напускане: от 07:30 ч. до 12:00 ч.

2. Анулиране и предплащане
Политиките за анулиране и предплащане варират в зависимост от типа място за настаняване. Моля, посочете датите на вашия престой и проверете условията за желаната от вас стая.

3. Политики за деца и легла
– Деца: Допускат се деца на всякаква възраст. Деца на 12 години и по‑големи ще се таксуват като възрастни.
– Бебешки креватчета и допълнителни легла:
– 0 – 1 година: Допълнително легло и бебешко креватче при заявка – Безплатно.
– 2 – 11 години: Допълнително легло при заявка – Безплатно.
– 12+ години: Допълнително легло при заявка – 42 BGN за човек, на нощувка.
Цените за креватчета и допълнителни легла не са включени в общата цена и трябва да се платят отделно по време на престоя. Всички креватчета и допълнителни легла зависят от наличността.

4. Приемани платежни методи
Приемаме следните карти: Maestro, Mastercard, Visa, Diners Club. COCO Boutique Guest House си запазва правото да блокира суми от вашата карта преди пристигането ви.

5. Политика за пушене
Пушенето е забранено на територията на обекта.6. Домашни любимци
Домашни любимци не се допускат.

7. Промени в условията
COCO Boutique Guest House си запазва правото да променя тези общи условия по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на нашия уебсайт.

8. Контакти
За въпроси или допълнителна информация, моля, свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта или на предоставените телефони и имейл адреси.

Благодарим ви, че избрахте COCO Boutique Guest House. Желаем ви приятен престой!