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El sitio web https://coco-plovdiv.com/ es propiedad y está operado por NOREY OOD, registrada con el siguiente identificador de empresa 207628692 y dirección: Plovdiv, zona residencial Maritsa Gardens 15, 4000, BG. NOREY OOD es una empresa comercial dedicada a la prestación de servicios de hostelería.
Datos de contacto de NOREY OOD
Ubicación: Plovdiv, zona residencial Maritsa Gardens 15, 4000, BG
Teléfono: +359 87 880 1883
Correo electrónico: booking@coco-plovdiv.com
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Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:
Puede contactar directamente con el Delegado de Protección de Datos aquí:
Correo electrónico: booking@coco-plovdiv.com
Teléfono: +359 87 880 1883
Los datos personales que recopilamos y procesamos de usted son:
Categoría de datos personales:
- Dirección IP
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Datos de pago
Declaramos que los datos personales que recopilamos se utilizarán únicamente para los siguientes fines:
- Enviar una respuesta a una consulta suya
- Proporcionar servicios a los huéspedes
- Reservar alojamiento, restaurante, SPA o servicios de salón de belleza
- Análisis de visitas y uso del sitio
- Fines contables y fiscales
¿Qué son los datos personales?
Según el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales se definen como: "Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ('interesado'); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona;".
¿Por qué NOREY OOD recopila y almacena datos personales?
Para poder ofrecerle los servicios y productos que puede encontrar en nuestro sitio, necesitamos recopilar ciertos datos personales suyos. Estos servicios y datos son los siguientes:
- Reserva en línea: para procesar su pedido de reserva, emitir todos los documentos legalmente requeridos y proporcionar servicio postventa, necesitamos recopilar datos personales sobre sus nombres, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de pago y datos de la empresa.
- Envío de una consulta: para poder contactarle después de que nos envíe una consulta, necesitamos recopilar datos personales sobre sus nombres, número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Para analizar las visitas y el uso de nuestro sitio, necesitamos recopilar datos personales sobre su dirección IP
- Para cumplir con los requisitos contables y fiscales legalmente definidos para las ventas, necesitamos recopilar datos personales sobre sus nombres, datos de pago y datos de la empresa
Garantizamos que la información que recopilamos y utilizamos es necesaria para este propósito y no pretende invadir su privacidad.
¿Cómo utilizan mis datos personales?
Utilizamos los datos personales anteriores para poder:
- Contactarle después de realizar una reserva o para obtener su opinión
- Procesar su pago en línea
- Preparar todos los documentos legalmente requeridos, incluidos, entre otros: factura, confirmación de reserva, etc.
- Informar nuestros ingresos realizados a la Agencia Tributaria Nacional
- Responder a su consulta
- Preparar análisis del uso del sitio, incluidos, entre otros: número diario de visitas, número diario de visitantes únicos, número y porcentaje de pedidos repetidos, etc.
¿Reenviarán y compartirán mis datos personales con otras organizaciones o personas?
Parte de sus datos, en formato anonimizado, se transmitirá a terceros con el fin de analizar la usabilidad del sitio. Estas partes son:
- Google Inc. a través de Google Analytics: una herramienta para analizar el comportamiento del usuario
- Facebook Inc. a través de Facebook Pixel: una herramienta para analizar el comportamiento del usuario
Aunque los datos que enviamos a terceros están anonimizados y, por lo tanto, no pueden usarse para identificación, nos comprometemos a garantizar que todas las organizaciones enumeradas también cumplan con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y tomen las medidas necesarias para su almacenamiento y procesamiento seguro.
Parte de sus datos personales puede ser proporcionada a terceros, pero solo con su consentimiento explícito y solo cuando sea necesario para proporcionar los servicios que ofrecemos, es decir, realizar una reserva en línea, realizar pagos en línea. Las organizaciones a las que podemos proporcionar sus datos son:
- SendGrid Inc: para enviar mensajes de correo electrónico con notificaciones sobre el estado de su reserva
- PayPal Holdings, Inc.: para realizar pagos en línea a través de PayPal
- Stripe, Inc.: para realizar pagos en línea a través de los servicios de PayPal y Braintree Payments
- DSK Bank (parte de OTP Group): para realizar pagos en línea a través de DSK Bank
- myPOS Technologies ЕAD: para realizar pagos en línea a través de myPOS
- Nuestro proveedor(es) de contabilidad / teneduría de libros
Sus datos que enviamos a las partes mencionadas anteriormente están protegidos, ya que han publicado declaraciones de que cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), y hemos tomado todas las medidas necesarias para proteger la transmisión de datos. Sus datos personales no se proporcionarán a otras personas ni se venderán con el fin de obtener un beneficio financiero o de otro tipo.
¿Cómo almacenarán y protegerán mis datos personales que recopilan?
NOREY OOD procesará (recopilará, almacenará y usará) la información que proporcione de manera coherente con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Nos esforzaremos por mantener la información precisa y actualizada.
No almacenaremos información sobre usted más tiempo del razonablemente necesario para cumplir con los fines específicos para los que se recopiló y para los que se le ha notificado aquí.
Algunos de los períodos de almacenamiento de información dependen de obligaciones legales de conservar documentos e información durante ciertos períodos mínimos. Esto incluye, entre otros: el requisito de conservar las facturas de cada venta durante un período de 5 años.
Tomaremos todas las medidas técnicas y organizativas previsibles para garantizar la protección de sus datos contra el acceso no autorizado. Las medidas incluyen, entre otras: cifrar la conexión entre usted y el sitio con un certificado SSL, cumplir con todas las buenas prácticas para garantizar la seguridad de los sitios web y sus bases de datos asociadas, etc.
Usted, como titular de los datos, tiene derecho
a solicitar a NOREY OOD, el responsable del tratamiento de datos, que cese el tratamiento automatizado, incluido el perfilado, y USTED TIENE DERECHO a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluido el perfilado;
Puede hacerlo de la siguiente manera:
- Enviando una solicitud a los datos de contacto especificados de NOREY OOD, o directamente a los datos de contacto especificados del Delegado de Protección de Datos
Para verificar su identidad, debe proporcionar uno o más de los siguientes datos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de referencia de reserva, número de referencia de pago, número de factura.
Apéndice
Cookies y cómo las usamos
Estas reglas describen cómo https://coco-plovdiv.com/ utiliza cookies y archivos y tecnologías similares en sus sitios web, como objetos locales compartidos (también conocidos como "cookies Flash"), balizas web, etc. Nos referimos a ellos colectivamente como cookies. Si visita nuestros sitios web y la configuración de su navegador acepta cookies, consideramos que acepta nuestro uso de cookies.
¿Qué son las Cookies y cómo funcionan?
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¿Por qué https://coco-plovdiv.com/ utiliza cookies?
Utilizamos cookies en el dominio https://coco-plovdiv.com/ para ofrecerle una experiencia más fluida. Estos son los principales tipos de cookies que utilizamos:
Funciones esenciales:
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