Términos y condiciones
Lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una reserva.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al servicio.
Reservas
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. La confirmación de la reserva se enviará a la dirección de correo electrónico que usted proporcione.
Debe tener al menos 18 años para hacer una reserva.
Al hacer una reserva, usted es responsable de proporcionar información precisa y completa, incluyendo su nombre, datos de contacto e información de pago.
Cualquier solicitud especial está sujeta a disponibilidad y no se puede garantizar. Se pueden aplicar cargos adicionales para ciertas solicitudes.
En cuanto a los términos y precios de la reserva, se considera niño a quien tenga entre 2 y 12 años en la fecha de llegada de la reserva.
Se considera bebé a quien tenga menos de 2 años en la fecha de llegada de la reserva.
Pago
El pago de las reservas debe realizarse de acuerdo con la política de pago especificada en el momento de la reserva. Esto puede incluir el pago por adelantado, el pago a la llegada o una combinación de ambos.
Aceptamos varios métodos de pago, que se indicarán durante el proceso de reserva.
Todos los precios se cotizan en la moneda seleccionada por el selector de moneda en el sitio web, pero se cobrarán en EUR según el tipo de cambio en el momento del pago.
En caso de pago fallido, su reserva puede ser cancelada.
Política de cancelación y no presentación
Nuestra política de cancelación varía según la tarifa y el tipo de servicio reservado. Consulte los términos de cancelación específicos proporcionados en el momento de la reserva. Si no se indica explícitamente, todas las reservas no son reembolsables.
No presentarse en la fecha de llegada programada sin notificación previa (no presentación) puede resultar en la cancelación de toda su reserva y la aplicación de su política de cancelación.
Para cancelar o modificar una reserva, siga las instrucciones proporcionadas en su correo electrónico de confirmación de reserva o contáctenos directamente.
Registro de entrada y salida
La hora estándar de entrada es: 14:00 y la hora estándar de salida es: 11:00,
Las solicitudes de check-in anticipado o check-out tardío están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.
Es posible que se requiera una identificación con fotografía válida emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito válida al momento del check-in para cubrir cargos adicionales.
Normas del hotel y conducta de los huéspedes
Se espera que los huéspedes se comporten de manera respetuosa y cumplan con todas las normas y regulaciones del hotel.
Las políticas para fumadores varían; consulte la política específica de su habitación y áreas comunes. Se pueden aplicar multas por fumar en áreas no designadas.
Se admiten mascotas. Si planea traer una, consulte nuestra política de mascotas antes de reservar. Pueden aplicarse cargos y restricciones adicionales.
El hotel se reserva el derecho de rechazar el servicio o desalojar a cualquier huésped que viole las políticas del hotel, moleste a otros huéspedes o participe en actividades ilegales.
Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad del hotel por ellos mismos o sus invitados.
Servicios de alimentos y bebidas
Se espera que los invitados cumplan con todas las reglas del establecimiento de alimentos y bebidas, incluidos los códigos de vestimenta y los requisitos de reserva.
Solo se pueden servir bebidas alcohólicas a huéspedes mayores de edad. Podría requerirse un comprobante de edad.
Limitación de responsabilidad
El establecimiento no se hace responsable de ninguna pérdida o daño a las pertenencias personales, a menos que sean causadas por negligencia del establecimiento.
Nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño que usted sufra se limitará al importe pagado por la reserva, excepto cuando dicha limitación esté prohibida por la ley.
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a eventos fuera de nuestro control razonable (Fuerza Mayor).
Política de privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web, explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Lea nuestra Política de Privacidad
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de NOREY OOD o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
Ley aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra el hotel, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
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