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Termini e Condizioni

Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni prima di utilizzare il nostro sito web o di effettuare una prenotazione.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti termini e condizioni. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte dei termini, non potrai accedere al servizio.

Prenotazioni e Prenotazioni

Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma. La conferma della prenotazione verrà inviata all'indirizzo email fornito.

Per effettuare una prenotazione è necessario avere almeno 18 anni.

Quando effettui una prenotazione, sei responsabile di fornire informazioni accurate e complete, tra cui nome, recapiti e informazioni di pagamento.

Eventuali richieste speciali sono soggette a disponibilità e non possono essere garantite. Per alcune richieste potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Per quanto riguarda le condizioni di prenotazione e i prezzi, per bambino si intende un'età compresa tra 2 e 12 alla data di arrivo della prenotazione.

I neonati sono considerati di età inferiore a 2 alla data di arrivo della prenotazione.

Pagamento

Il pagamento delle prenotazioni deve essere effettuato in conformità con le condizioni di pagamento specificate al momento della prenotazione. Questo può includere il pagamento anticipato, il pagamento all'arrivo o una combinazione di entrambi.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, che verranno indicati durante la procedura di prenotazione.

Tutti i prezzi sono indicati nella valuta selezionata tramite il selettore di valuta sul sito web, ma saranno addebitati nella EUR in base al tasso di cambio in vigore al momento del pagamento.

In caso di mancato pagamento, la prenotazione potrebbe essere annullata.

Politica di cancellazione e mancata presentazione

La nostra politica di cancellazione varia a seconda della tariffa e del tipo di servizio prenotato. Si prega di fare riferimento alle condizioni di cancellazione specifiche fornite al momento della prenotazione. Se non diversamente specificato, tutte le prenotazioni non sono rimborsabili.

Il mancato arrivo alla data prevista per il check-in senza preavviso (no-show) può comportare l'annullamento dell'intera prenotazione e l'applicazione della relativa politica di cancellazione.

Per annullare o modificare una prenotazione, segui le istruzioni fornite nell'e-mail di conferma della prenotazione o contattaci direttamente.

Check-in e check-out

L'orario standard per il check-in è: 14:00 e l'orario standard per il check-out è: 11:00 .

Le richieste di check-in anticipato o check-out posticipato sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Al momento del check-in potrebbero essere richiesti un documento d'identità valido con foto rilasciato dal governo e una carta di credito valida per eventuali spese accessorie.

Regole dell'hotel e condotta degli ospiti

Gli ospiti sono tenuti a comportarsi in modo rispettoso e a rispettare tutte le norme e i regolamenti dell'hotel.

Le norme sul fumo variano; si prega di verificare le norme specifiche per la propria camera e per le aree comuni. Potrebbero essere applicate sanzioni per chi fuma in aree non designate.

Gli animali domestici potrebbero essere ammessi o meno. Si prega di consultare la nostra politica sugli animali domestici prima di prenotare se si prevede di portare con sé un animale domestico. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e restrizioni.

L'hotel si riserva il diritto di rifiutare il servizio o di espellere qualsiasi ospite che violi le norme dell'hotel, disturbi gli altri ospiti o svolga attività illegali.

Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni causati alla proprietà dell'hotel da loro stessi o dai loro invitati.

Servizi di ristorazione

Gli ospiti sono tenuti a rispettare tutte le norme vigenti nei punti vendita di alimenti e bevande, compresi i codici di abbigliamento e i requisiti di prenotazione.

Le bevande alcoliche possono essere servite solo agli ospiti che hanno raggiunto l'età legale per bere. Potrebbe essere richiesto un documento che attesti l'età.

Limitazione di responsabilità

La struttura non è responsabile per eventuali perdite o danni agli effetti personali, a meno che non siano causati da negligenza della struttura stessa.

La nostra responsabilità per eventuali perdite o danni da voi subiti sarà limitata all'importo pagato per la prenotazione, salvo nei casi in cui tale limitazione sia vietata dalla legge.

Non siamo responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell'esecuzione dei nostri obblighi dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (Forza Maggiore).

Politica sulla riservatezza

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. La nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul nostro sito web, spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Leggi la nostra Informativa sulla privacy

Proprietà intellettuale

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Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.

Legge applicabile

I presenti termini e condizioni saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi della giurisdizione in cui ha sede l'hotel, indipendentemente dalle disposizioni sui conflitti di legge.

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